โอภาส

	A. การสร้างอีเมล์ (Create email account)
	การสร้างอีเมล ต้องสร้างใน cpanel ในที่นี้ info@pantipwebhosting.com เป็นตัวอย่างในการอธิบาย มีขั้นตอนการสร้างเมล์ ดังนี้ โดเมนที่เพิ่มใหม่ สามารถเชค webmail ได้อิสระ จากโดเมนหลัก ดังนี้ http://abc.com/webmail
	1. เปิด control panel ของเว็บ pantipwebhosting.com ซึ่งเป็นโดเมนหลัก โดยพิมพ์ url ว่า http://pantipwebhosting.com/cpanel หรือ http://pantipwebhosting.com:2082
	2. จะแสดง window เพื่อใส่ User name และ Password ใส่เรียบร้อยให้คลิีก OK
	3. เข้าสู่หน้า cPanel แล้ว จะทำการสร้าง email account โดยเลือก และเลือก หัวข้อ Add/Remove/Manage Accounts
	4. เข้าสู่ Mail Account Maintenance จะเห็นว่ายังไม่ีเคยสร้างอีเมล์ ให้คลิ๊กที่ [Add Account]
	5. ทำการสร้างชื่อ ในที่นี้จะสร้างอีเมล์ info@pantipwebhosting.com ให้ใส่ข้อมูลให้ครบ Email , @ , Password และ Quota
	Email = ใส่ชื่อ email name (info) @ = เลือกโดเมน (pantipwebhosting.com) password = ใส่ password ของอีเมล์นี้ (22222222) Quota =ขนาดของพื้นที่อีเมล์ (100Meg) ช่องนี้ควรจะใส่พื้นที่ให้มากเีพียงพอ เพราะจะพบบ่อยกรณีพื้นที่เก็บเมล์น้อยเกินไป ทำให้เกิดปัญหารับส่งเมล์ไม่ได้
	6. หากใส่ข้อมูลครบแล้วคลิ๊กปุ่ม create จะแสดงข้อความว่าอีเมล์ info@pantipwebhosting.com ถูกสร้างขึ้นเรียบร้อย
	ึ7. คลิ๊กปุ่ม Goback เพื่อตรวจสอบอีเมล์ใหม่ หากสร้้างอย่างถูกต้องจะมีรายชื่อเพิ่มขึ้นมาตามรูปภาพด้านล่าง
	8. ท่านสามารถเช็ค webmail ได้โดยเปิด Internet Explorer แล้วพิมพ์ url ดังนี้ http://abc.com/webmail ดูวิธีการใช้งาน webmail ได้ที่ http://www.thaiclass.com/support-doc/howto_webmail.html
	B. วิธีการเข้าใช้งาน webmail
	1. การเข้าใช้งาน Webmail : ในที่นี้จะใช ้services@thaiclass.com เป็นตัวอย่างในการอธิบาย ขั้นตอนแรกเปิด Internet Explorer แล้วพิมพ์ url ของแต่ละโดเมนเนมแล้วตามด้วย /webmail เช่น www.thaiclass.com/webmail
	2. หลังจากเข้าไปที่ www.yourdomain/webmail แล้วจะปรากฏ popup เพื่อใส่ User Name และ Password หน้าตา pop up อาจจะไม่เหมือนกันทุกเครืื่อง ขึ้นอยู่กับการใช้ browser ที่ต่างกัน ดังรูป 2.1.a และ 2.1.b
	2.1.a เข้าด้วย Mozilla Firefox
	2.1.b เข้าด้วย Internet Explorer
	2.2 ช่อง User Name ให้ใส่ ชื่อ email account + yourdomainเช่น account ชื่อ services@thaiclass.com ก็ให้ใส่ค่าใน user name เป็น services@thaiclass.com ***ซึ่งเวลา login จำเป็นต้อง User Name ให้ใส่เต็ม เช่น services@thaiclass.com จะใช้เฉพาะ services อย่างเดียว ไม่ได้***เพราะบางท่านเคยมีปัญหา login เข้าได้ แต่ข้างใน folder-mail ว่างเปล่า มองไม่เห็นเมล์ 2.3 ช่อง Password ใส่ password ตามปกติ แล้วก็ทำการกดปุ่ม ok เพื่อเข้าสู่ระบบต่อไป
	3. เมื่อทำการเข้าระบบได้แล้ว จะปรากฏหน้าการเลือกเข้าใช้ webmail โดยจะมี web mail ให้เลือกใช้ 2 แบบคือ Horde และ Squirrel Mail ซึ่งถ้าใช้ Horde จะสามารถ support ภาษาไทยได้ และมีส่วนของ Change password (อ่านหัวข้อถัดไป), Fowarding Options, Autoresponder options, Configure Mail Client และ Email Delivery Route
	4. การเปลี่ยน password : หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือ Password นั้น ให้เข้าไปที่ icon แรก ที่ชื่อ Change Password ก็จะปรากฏหน้าขึ้นมาให้แก้ไข Password ดังรูปด้านล่าง
	โดยให้ทำการใส่ New Password และกด ปุ่ม Change Password เพื่อเป็นการเปลี่ยน Password
	5. วิธีการใช้ Horde : เมื่อเข้ามาในส่วนของ Horde แล้ว จะขึ้นข้อความต้อนรับ และเลือกภาษา
	ระบบจะทำการเปิด webmail ออกมาและสามารถที่จะเริ่มใช้งานเมล์ได้ิแล้ว โดยให้คลิ๊ก folder-Mail ซึ่งอยู่ด้านขวาจอ
	6. เมนูที่ใช้งานบ่อย : มี 3 เมนูแรก ได้แก่
	6.1 Inbox : รับอีเมล์
	6.2 New Message : ส่งอีเมล์
	6.3 Folder : เป็นส่วนที่ไว้จัดการกับ folder สามารถสร้าง, ลบ, เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ฯลฯ และเป็นที่เก็บเมล์ส่งออก ซึ่งอยู่ใน folder-Sent
	7. การลบเมล์ : หากต้องการลบอีเมล์ ให้ทำเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยม แล้วคลิ๊กปุ่ม delete ซึ่งอยู่เมนูแรก
	เมื่อ delete แล้วเมล์ก็ยังแสดงอยู่แต่จะเห็นมีเส้นขีดฆ่า หากต้องการลบถาวรให้ทำเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยม แล้วคลิ๊กปุ่ม Purge delete ซึ่งอยู่เมนูด้านขวาสุด เมล์นี้ก็จะหายไปจากระบบ (ซึ่งต้องแน่ใจว่าไม่ต้องการเมล์นั้นแล้ว เพราะไม่สามารถกู้คืนมาได้)